Politique de confidentialité - Français

ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez anvjsc.com, transmettez une demande de devis (RFQ) ou communiquez avec nous. Dernière mise à jour : 16 juillet 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY
9th Floor, Pearl Plaza Tower, 561A Dien Bien Phu Street, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
E-mail : sales@anvjsc.com
Identifiant fiscal : 0314454117

Données collectées

Le formulaire RFQ recueille uniquement les champs affichés : nom complet, raison sociale, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone/WhatsApp facultatif, port de destination ou lieu de livraison, catégorie de produit, produit ou SKU recherché, format d'emballage, volume cible, Incoterms, certificats ou documents requis, marché cible, langue de contact préférée, exigences complémentaires et votre consentement au traitement de la demande. Le formulaire ne demande pas d'adresse professionnelle et n'accepte aucun téléversement de fichier. Les spécifications, maquettes ou autres pièces jointes sont envoyées séparément par e-mail et font alors partie de la correspondance concernée.

Pour le fonctionnement et la sécurité du site, nos systèmes et prestataires peuvent traiter des données techniques telles que l'adresse IP, la date et l'heure, les informations du navigateur ou de l'agent utilisateur, l'URL demandée, la page référente et les indicateurs antispam ou de sécurité.

Si vous acceptez l'analytics, Google Analytics 4 (GA4) traite des identifiants pseudonymes de navigateur/appareil, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, les événements de page et d'interaction, la source du trafic et une localisation approximative déduite des données techniques de connexion. Nous n'envoyons à GA4 aucune valeur des champs RFQ, aucun texte de demande, aucune coordonnée ni aucune pièce jointe envoyée séparément par e-mail. Consultez les informations de Google sur la protection des données Analytics.

Finalités et bases juridiques

• Recevoir, évaluer et traiter les RFQ, préparer des devis et prendre les mesures précontractuelles que vous demandez.
• Gérer la correspondance B2B, les contrats, la documentation d'exportation, la prévention de la fraude et la sécurité du site, selon le cas sur la base de la nécessité contractuelle, d'obligations légales et de nos intérêts commerciaux légitimes.
• Mesurer et améliorer les performances du site via GA4 uniquement après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

N'incluez pas de données personnelles sensibles dans une RFQ ou une pièce jointe, sauf si elles sont strictement nécessaires et que nous les avons demandées. Nous n'utilisons pas les données de ce site pour prendre des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou d'importance comparable.

Formspree et autres destinataires

Le formulaire RFQ transmet directement les données à Formspree par HTTPS. Formspree traite la soumission afin de la remettre à ANV IMPEX JSC et peut traiter des métadonnées de livraison et de sécurité telles que l'adresse IP, l'horodatage, les données d'agent utilisateur et les indicateurs de spam. Formspree agit comme prestataire ou sous-traitant pour cette fonction. Les données soumises peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où Formspree ou ses prestataires exercent leurs activités. Consultez la Politique de confidentialité et les informations de sécurité de Formspree.

L'accès est limité au personnel ANV autorisé et aux prestataires qui en ont besoin pour leurs missions. Lorsque votre projet le nécessite, nous pouvons communiquer les informations pertinentes à des sites de production, laboratoires, prestataires de certification ou de documentation, transporteurs, transitaires, courtiers en douane et autres partenaires sélectionnés pour le produit, le site de production et le pays de destination concernés. Nous ne partageons que les données nécessaires à l'étude de faisabilité, au devis, à la documentation, au contrat ou à l'expédition. Google traite les données analytics uniquement lorsque le consentement est actif. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts internationaux et garanties

Comme nous opérons depuis le Vietnam et faisons appel à des prestataires internationaux et à des partenaires propres à la destination, les données personnelles peuvent être traitées hors de votre pays, notamment au Vietnam, aux États-Unis et dans les pays liés à l'itinéraire d'approvisionnement demandé. Lorsque le droit applicable l'exige, nous utilisons des protections contractuelles, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert licite et imposons aux destinataires de protéger les données aux fins indiquées. Vous pouvez nous demander des précisions sur les garanties applicables à vos données.

Conservation

Les demandes infructueuses ou non contractuelles et la correspondance associée sont conservées jusqu'à 24 mois après le dernier échange substantiel, sauf si la loi impose une durée plus courte ou si vous demandez valablement une suppression anticipée. Lorsqu'une demande aboutit à un contrat, une transaction, un litige ou une obligation légale, les documents contractuels, comptables, douaniers, de conformité et connexes sont conservés pendant la durée imposée par la loi applicable ou raisonnablement nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Cette durée s'applique également aux copies opérationnelles dans les boîtes e-mail ANV et les processus de soumission Formspree sous notre contrôle. Les journaux de sécurité et sauvegardes des prestataires peuvent subsister pendant des périodes limitées selon leurs cycles ou obligations légales et ne sont pas utilisés à de nouvelles fins.

L'enregistrement de consentement nécessaire dans votre navigateur expire après 12 mois. Les cookies propriétaires GA4 sont configurés pour une durée maximale de 12 mois. La politique d'ANV exige que le paramètre de conservation côté serveur des données GA4 au niveau utilisateur et événement soit limité à 14 mois ; les rapports agrégés peuvent être conservés plus longtemps lorsqu'ils ne permettent plus d'identifier un identifiant de navigateur ni de s'y rattacher.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement, de portabilité, de retrait du consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs licites et de réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente. Ces droits peuvent être soumis à des exceptions légales, notamment aux obligations de conservation. Adressez votre demande à sales@anvjsc.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant d'y répondre.

Pour les réglages analytics et le stockage dans le navigateur, consultez notre Politique de cookies.