política de privacidad - Español

ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY respeta su privacidad. Esta política explica cómo tratamos datos personales cuando navega por anvjsc.com, envía una Solicitud de cotización (RFQ) o se comunica con nosotros. Última actualización: 16 de julio de 2026.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:
ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY
9th Floor, Pearl Plaza Tower, 561A Dien Bien Phu Street, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
Correo electrónico: sales@anvjsc.com
NIF: 0314454117

Datos que recopilamos

El formulario RFQ recopila únicamente los campos que muestra: nombre completo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, país, número opcional de teléfono/WhatsApp, puerto de destino o lugar de entrega, categoría de producto, producto o SKU de interés, formato de embalaje, volumen objetivo, Incoterms, certificados o documentos requeridos, mercado objetivo, idioma de contacto preferido, requisitos adicionales y su consentimiento para tratar la consulta. El formulario no solicita una dirección comercial ni permite cargar archivos. Las especificaciones, diseños u otros adjuntos se envían por separado por correo electrónico y pasan a formar parte de la correspondencia correspondiente.

Para el funcionamiento y la seguridad del sitio, nuestros sistemas y proveedores pueden tratar datos técnicos como la dirección IP, fecha y hora, información del navegador o agente de usuario, URL solicitada, página de referencia e indicadores de seguridad o antispam.

Si acepta el análisis, Google Analytics 4 (GA4) trata identificadores seudónimos del navegador/dispositivo, características del dispositivo y navegador, eventos de páginas e interacción, fuente de tráfico y ubicación aproximada derivada de datos técnicos de conexión. No enviamos a GA4 valores de campos RFQ, texto de consultas, datos de contacto ni adjuntos enviados por separado por correo electrónico. Consulte la información de Google sobre la protección de datos de Analytics.

Finalidades y bases jurídicas

• Recibir, evaluar y responder RFQ, preparar cotizaciones y adoptar las medidas precontractuales que usted solicite.
• Gestionar correspondencia B2B, contratos, documentación de exportación, prevención del fraude y seguridad del sitio, según corresponda, con base en la necesidad contractual, obligaciones legales y nuestros intereses empresariales legítimos.
• Medir y mejorar el rendimiento del sitio mediante GA4 únicamente tras su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

No incluya datos personales sensibles en una RFQ o un adjunto salvo que sean estrictamente necesarios y se los hayamos solicitado. No usamos los datos de este sitio para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Formspree y otros destinatarios

El formulario RFQ envía los datos directamente por HTTPS a Formspree. Formspree trata el envío para entregarlo a ANV IMPEX JSC y puede tratar metadatos de entrega y seguridad como dirección IP, marca temporal, datos del agente de usuario e indicadores de spam. Formspree actúa como proveedor de servicios o encargado del tratamiento para esta función. Los datos enviados pueden tratarse en Estados Unidos y otros países donde operen Formspree o sus proveedores. Consulte la Política de privacidad y la información de seguridad de Formspree.

El acceso se limita al personal autorizado de ANV y a proveedores que necesiten los datos para sus funciones. Cuando su proyecto lo requiera, podemos compartir información pertinente con instalaciones de producción, laboratorios, proveedores de certificación o documentación, transportistas, transitarios, agentes de aduanas y otros socios seleccionados para el producto, la instalación y el país de destino concretos. Compartimos solo lo necesario para viabilidad, cotización, documentación, contratación o envío. Google trata datos de análisis únicamente cuando el consentimiento está activo. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales y garantías

Como operamos desde Vietnam y utilizamos proveedores internacionales y socios específicos del destino, los datos personales pueden tratarse fuera de su país, incluidos Vietnam, Estados Unidos y países relacionados con la ruta de suministro solicitada. Cuando la ley aplicable lo exige, usamos protecciones contractuales, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo lícito de transferencia y exigimos a los destinatarios proteger los datos para los fines indicados. Puede contactarnos para solicitar información sobre las garantías aplicables a sus datos.

Conservación

Las consultas no fructíferas o no contractuales y la correspondencia asociada se conservan hasta 24 meses después del último contacto sustancial, salvo que la ley exija un plazo más corto o usted solicite válidamente una supresión anterior. Si una consulta da lugar a un contrato, transacción, litigio u obligación legal, los registros contractuales, contables, aduaneros, de cumplimiento y relacionados se conservan durante el periodo exigido por la ley aplicable o razonablemente necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones jurídicas. Este plazo también se aplica a las copias operativas en buzones de ANV y flujos de envío de Formspree bajo nuestro control. Los registros de seguridad y copias de respaldo de los proveedores pueden conservarse durante periodos limitados conforme a sus ciclos u obligaciones legales y no se usan para nuevas finalidades.

El registro de consentimiento necesario del navegador caduca después de 12 meses. Las cookies propias de GA4 se configuran por un máximo de 12 meses. La política de ANV exige que la configuración de conservación del servidor para datos de usuario y evento de GA4 se limite a 14 meses; los informes agregados pueden permanecer más tiempo cuando ya no identifican ni permiten vincular un identificador del navegador.

Sus derechos

Según la ley aplicable, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior y reclamación ante una autoridad de protección de datos competente. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales, incluida la conservación obligatoria. Envíe su solicitud a sales@anvjsc.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de atenderla.

Para controles de análisis y detalles del almacenamiento del navegador, consulte nuestra Política de cookies.