política de Privacidade - Português

ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY respeita a sua privacidade. Esta política explica como tratamos dados pessoais quando navega em anvjsc.com, envia um Pedido de Cotação (RFQ) ou comunica connosco. Última atualização: 16 de julho de 2026.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é:
ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY
9th Floor, Pearl Plaza Tower, 561A Dien Bien Phu Street, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
E-mail: sales@anvjsc.com
NIF: 0314454117

Dados que recolhemos

O formulário RFQ recolhe apenas os campos apresentados: nome completo, nome da empresa, endereço de e-mail, país, número opcional de telefone/WhatsApp, porto de destino ou local de entrega, categoria de produto, produto ou SKU de interesse, formato de embalagem, volume alvo, Incoterms, certificados ou documentos necessários, mercado alvo, idioma de contacto preferido, requisitos adicionais e o seu consentimento para tratar o pedido. O formulário não solicita um endereço comercial nem aceita carregamentos de ficheiros. Especificações, artwork ou outros anexos são enviados separadamente por e-mail e passam então a integrar a correspondência relevante.

Para o funcionamento e segurança do site, os nossos sistemas e prestadores podem tratar dados técnicos como endereço IP, data e hora, informações do navegador ou user-agent, URL solicitado, página de referência e indicadores antispam ou de segurança.

Se consentir na análise, o Google Analytics 4 (GA4) trata identificadores pseudónimos do navegador/dispositivo, características do dispositivo e navegador, eventos de página e interação, origem do tráfego e localização aproximada derivada de dados técnicos da ligação. Não enviamos ao GA4 valores de campos RFQ, texto do pedido, dados de contacto ou anexos enviados separadamente por e-mail. Consulte as informações da Google sobre proteção de dados do Analytics.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Receber, avaliar e responder a RFQ, preparar cotações e executar as diligências pré-contratuais que solicitou.
• Gerir correspondência B2B, contratos, documentação de exportação, prevenção de fraude e segurança do site, conforme aplicável, com base na necessidade contratual, obrigações legais e nos nossos interesses comerciais legítimos.
• Medir e melhorar o desempenho do site através do GA4 apenas após o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Não inclua dados pessoais sensíveis num RFQ ou anexo, salvo se forem estritamente necessários e solicitados por nós. Não utilizamos dados deste site para decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou de importância semelhante.

Formspree e outros destinatários

O formulário RFQ envia os dados diretamente por HTTPS para o Formspree. O Formspree trata a submissão para a entregar à ANV IMPEX JSC e pode tratar metadados de entrega e segurança como endereço IP, data e hora, dados de user-agent e indicadores de spam. O Formspree atua como prestador ou subcontratante para esta função. Os dados submetidos podem ser tratados nos Estados Unidos e noutros países onde o Formspree ou os seus prestadores operem. Consulte a Política de Privacidade e as informações de segurança do Formspree.

O acesso é limitado ao pessoal autorizado da ANV e a prestadores que necessitem dos dados para as suas funções. Quando necessário para o projeto solicitado, podemos partilhar informações relevantes com instalações de produção, laboratórios, prestadores de certificação ou documentação, transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros e outros parceiros selecionados para o produto, instalação e país de destino específicos. Partilhamos apenas o necessário para viabilidade, cotação, documentação, contrato ou expedição. A Google trata dados analíticos apenas quando o consentimento está ativo. Não vendemos dados pessoais.

Transferências internacionais e garantias

Como operamos a partir do Vietname e utilizamos fornecedores internacionais e parceiros específicos do destino, os dados pessoais podem ser tratados fora do seu país, incluindo no Vietname, nos Estados Unidos e em países ligados à rota de fornecimento solicitada. Quando a lei aplicável o exige, utilizamos proteções contratuais, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo lícito de transferência e exigimos que os destinatários protejam os dados para as finalidades indicadas. Pode contactar-nos para obter informações sobre as garantias relevantes para os seus dados.

Retenção

Pedidos sem sucesso ou não contratuais e a correspondência associada são conservados até 24 meses após o último contacto substancial, salvo se a lei exigir um prazo menor ou se solicitar validamente a eliminação antecipada. Este prazo aplica-se também às cópias operacionais nas caixas de e-mail da ANV e nos fluxos de submissão Formspree sob o nosso controlo. Registos de segurança e cópias de segurança dos prestadores podem permanecer por períodos limitados segundo os respetivos ciclos ou obrigações legais e não são utilizados para novas finalidades. Se um pedido conduzir a um contrato, transação, litígio ou obrigação legal, os registos contratuais, contabilísticos, aduaneiros, de conformidade e relacionados são conservados pelo período exigido pela lei aplicável ou razoavelmente necessário para constituir, exercer ou defender direitos.

O registo necessário de consentimento no navegador expira após 12 meses. Os cookies próprios do GA4 são configurados para um máximo de 12 meses. A política da ANV exige que a definição de retenção no servidor para dados de utilizador e eventos do GA4 seja limitada a 14 meses; relatórios agregados podem permanecer por mais tempo quando já não identificam nem podem ser associados a um identificador de navegador.

Os seus direitos

Consoante a lei aplicável, pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento, portabilidade, retirada do consentimento sem afetar o tratamento lícito anterior e reclamação perante uma autoridade de proteção de dados competente. Estes direitos podem estar sujeitos a exceções legais, incluindo conservação obrigatória. Envie o pedido para sales@anvjsc.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade.

Para controlos de análise e detalhes de armazenamento do navegador, consulte a nossa Política de Cookies.