سياسة الخصوصية - العربية

تحترم ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY خصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية عند تصفح anvjsc.com أو إرسال طلب عرض سعر (RFQ) أو التواصل معنا. آخر تحديث: 16 يوليو 2026.

المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو:
ANV IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY
9th Floor, Pearl Plaza Tower, 561A Dien Bien Phu Street, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
البريد الإلكتروني: sales@anvjsc.com
الرقم الضريبي: 0314454117

البيانات التي نجمعها

يجمع نموذج RFQ الحقول الظاهرة فيه فقط: الاسم الكامل، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، والبلد، ورقم الهاتف/WhatsApp الاختياري، وميناء الوصول أو موقع التسليم، وفئة المنتج، والمنتج أو رمز SKU المطلوب، وصيغة التعبئة، والكمية المستهدفة، وشروط Incoterms، والشهادات أو المستندات المطلوبة، والسوق المستهدف، ولغة التواصل المفضلة، والمتطلبات الإضافية، وموافقتكم على معالجة الاستفسار. لا يطلب النموذج عنوان عمل ولا يتيح رفع الملفات. تُرسل المواصفات أو التصاميم أو المرفقات الأخرى بصورة منفصلة عبر البريد الإلكتروني، وعندئذ تصبح جزءاً من المراسلات ذات الصلة.

لتشغيل الموقع وحمايته، قد تعالج أنظمتنا ومقدمو خدماتنا بيانات تقنية مثل عنوان IP والتاريخ والوقت ومعلومات المتصفح أو وكيل المستخدم وعنوان URL المطلوب والصفحة المُحيلة ومؤشرات مكافحة الرسائل المزعجة أو الأمان.

إذا وافقتم على التحليلات، يعالج Google Analytics 4 (GA4) معرفات مستعارة للمتصفح أو الجهاز، وخصائص الجهاز والمتصفح، وأحداث الصفحات والتفاعل، ومصدر الزيارة، وموقعاً تقريبياً مستنتجاً من بيانات الاتصال التقنية. لا نرسل إلى GA4 قيم حقول RFQ أو نص الاستفسار أو بيانات الاتصال أو المرفقات المرسلة منفصلة عبر البريد الإلكتروني. راجعوا معلومات Google بشأن حماية بيانات Analytics.

الأغراض والأسس القانونية

• استلام طلبات RFQ وتقييمها والرد عليها، وإعداد عروض الأسعار، واتخاذ الخطوات السابقة للتعاقد التي تطلبونها.
• إدارة مراسلات B2B والعقود ووثائق التصدير ومنع الاحتيال وأمن الموقع، بحسب الحالة، استناداً إلى الضرورة التعاقدية والالتزامات القانونية ومصالحنا التجارية المشروعة.
• قياس أداء الموقع وتحسينه عبر GA4 بعد موافقتكم فقط. ويمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت.

يرجى عدم إدراج بيانات شخصية حساسة في طلب RFQ أو أي مرفق إلا إذا كانت ضرورية تماماً وطلبناها منكم. ولا نستخدم بيانات هذا الموقع لاتخاذ قرارات مؤتمتة حصراً تُحدث آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة ذات أهمية.

Formspree والمستلمون الآخرون

يرسل نموذج RFQ البيانات مباشرة عبر HTTPS إلى Formspree، التي تعالج الطلب لتسليمه إلى ANV IMPEX JSC وقد تعالج بيانات وصفية للتسليم والأمان مثل عنوان IP والطابع الزمني وبيانات وكيل المستخدم ومؤشرات الرسائل المزعجة. تعمل Formspree كمقدم خدمة أو معالج لهذه الوظيفة. وقد تُعالج البيانات المرسلة في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى تعمل فيها Formspree أو الجهات التي تقدم لها الخدمات. راجعوا سياسة الخصوصية ومعلومات الأمان لدى Formspree.

يقتصر الوصول على موظفي ANV المخولين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى البيانات لأداء مهامهم. وعند الضرورة للمشروع المطلوب، قد نشارك التفاصيل ذات الصلة مع مرافق الإنتاج والمختبرات ومقدمي خدمات الشهادات أو الوثائق وشركات النقل ووكلاء الشحن ووسطاء الجمارك وغيرهم من الشركاء الذين يتم اختيارهم للمنتج ومرفق الإنتاج وبلد الوجهة المحددة. لا نشارك إلا ما يلزم لدراسة الجدوى أو عرض السعر أو الوثائق أو التعاقد أو الشحن. ولا تعالج Google بيانات التحليلات إلا عند تفعيل الموافقة عليها. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

النقل الدولي والضمانات

نظراً إلى أننا نعمل من فيتنام ونستعين بمقدمي خدمات دوليين وشركاء بحسب الوجهة، فقد تُعالج البيانات الشخصية خارج بلدكم، بما في ذلك في فيتنام والولايات المتحدة والبلدان المرتبطة بمسار التوريد المطلوب. وحيثما يقتضي القانون الساري ذلك، نستخدم ضمانات تعاقدية أو بنوداً تعاقدية قياسية أو آلية نقل قانونية أخرى، ونلزم المستلمين بحماية البيانات للأغراض المذكورة. ويمكنكم التواصل معنا لطلب مزيد من المعلومات عن الضمانات ذات الصلة ببياناتكم.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات غير الناجحة أو التي لا تؤدي إلى عقد وبالمراسلات المرتبطة بها لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل جوهري، ما لم يفرض القانون مدة أقصر أو تطلبوا بصورة صحيحة حذفها في وقت أبكر. وإذا أدى الاستفسار إلى عقد أو معاملة أو نزاع أو التزام قانوني، نحتفظ بالسجلات التعاقدية والمحاسبية والجمركية وسجلات الامتثال والسجلات ذات الصلة للمدة التي يفرضها القانون الساري أو اللازمة بصورة معقولة لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وتسري هذه المدة أيضاً على النسخ التشغيلية في صناديق البريد الإلكتروني لدى ANV ومسارات إرسال Formspree الخاضعة لسيطرتنا. وقد تبقى سجلات الأمان والنسخ الاحتياطية لدى مقدمي الخدمات لفترات محدودة وفق دوراتهم أو التزاماتهم القانونية، ولا تُستخدم لأغراض جديدة.

تنتهي صلاحية سجل الموافقة الضروري في المتصفح بعد 12 شهراً. وتُضبط ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول في GA4 على مدة أقصاها 12 شهراً. وتشترط سياسة ANV أن يقتصر إعداد الاحتفاظ على الخادم لبيانات المستخدم والأحداث في GA4 على 14 شهراً؛ وقد تبقى التقارير المجمعة مدة أطول عندما لا تعود قادرة على تحديد معرف المتصفح أو الارتباط به.

حقوقكم

بحسب القانون الساري، قد تكون لكم حقوق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها وقابلية نقل البيانات وسحب الموافقة من دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة وتقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات. وقد تخضع هذه الحقوق لاستثناءات قانونية، بما في ذلك متطلبات الاحتفاظ الإلزامية. أرسلوا الطلب إلى sales@anvjsc.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل الاستجابة.

لإعدادات التحليلات وتفاصيل التخزين في المتصفح، راجعوا سياسة ملفات تعريف الارتباط.